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Veranstaltungskalender 2010

Kalender nach Datum

Kalender nach Veranstaltungen

Download Bereich

8. April 2010
IT-Forum

16./17. März 2010
L.S.Z Security &
Risk-Management-Kongress

9. März 2010
Unified Communications & VoIP

CIOs 4 CIOs

CIOs bieten Consulting Dienstleistungen

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Business & IT Service Management
21. Januar 2010

Vienna Marriott Hotel
Parkring 12a
1010 Wien

Download: Vorträge komplett (~ 9 MB)

Agenda 21. Januar 2010
Moderation:

Christian A. Ettl, Senior Manager,
IT Consulting Austria & CEE & Mitglied der Geschäftsleitung / BearingPoint Gmbh
08:30-09:00

Empfang und Registratur
09:00-09:10

Begrüßung
Dr. Alexander Loisel, Geschäftsführer / L.S.Z Consulting

09:10-09:40

 Das ausgebliebene ITIL-Wunder
Mag. Michael Strohmeier, Lead Consultant / Altran Österreich GmbH

09:40-10:10

Business Service Modellierung - Erfolgreiche Ansätze
Jalal Razi, Leiter Business Unit “IT Management Consulting” / Cirquent GmbH

10:10-10:40

Mit Wissen wachsen - was KnowledgeBases alles für die IT bedeuten können!
Harald Huber, Chief Technologie Officer / USU AG
10:40-11:20

Kaffeepause
11:20-11:50

Einführung eines Informationsmanagements als Single Point of Information im IT-Servicedesk
Dirk Fietkau, Leiter IT-Servicedesk / KSB Aktiengesellschaft in Kooperation mit Axios Systems GMBH
11:50-12:20
Überwachung der IT-Servicequalität im Wiener Krankenanstaltenverbund
Barbara Albrecht-Pöltner, Leiterin Rechenzentrum, Wiener Krankenanstaltenverbund Informationstechnologie

12:20-12:50

Risiko-Management - Risiko unter Kontrolle
Christian Kudler, Strategic IT Consultant / IBM Österreich

12:50-13:10

Business Service Management: Effizient, Effektiv und Normgerecht

Gerd Misslebeck, Presales Consultant / FrontRange Solutions Deutschland GmbH

ab 13:10

Mittagsbuffet und abschließendes Get together an den Informationsständen

 

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