Die IT-Fachsprache ist für viele Menschen unergründlich. Sie werden mit großen Augen angesehen und spüren schon bei Ihrem zweiten Satz, dass Ihr Gegenüber Sie nicht versteht. „Verdammt – wie soll ich das so erklären, dass es auch Frau Muster versteht???“ schießt Ihnen durch den Kopf.
Manchmal glauben Anwender, die IT-Probleme besser zu verstehen als der IT-Experte. „Wenn der glaubt, er kennt sich so gut aus, dann soll er doch selber programmieren!“ Kennen Sie solche Gedanken?

Wir gestalten gemeinsam mit Ihnen Ihre Kommunikation so um, damit Sie technische Begrifflichkeiten, Zusammenhänge, Prozesse und deren Auswirkungen einfach und bildlich darstellen können!

• Weg von Systemschnittstellen und Abhängigkeiten, Betriebssystemen, Installationsprogrammen, Quelldateien und sonstigen Fachbegriffen – hin zur bildhaften Sprache.
• Die 10 Grundregeln für „Pencil Selling“ – so visualisieren Sie in einem Verkaufsgespräch oder einer Projektbesprechung.
• Sprechen in Bildern und Metaphern: Erarbeiten Sie sich drei einfache, individuell gestaltbare Metaphern, in die Sie die meisten Situationen Ihres Berufsalltags einfach übertragen können.
• Geben Sie Ihr Fachwissen verständlich weiter und bleiben Sie dabei Ihrem Anspruch und Ihrem Zielbild treu. Argumentieren Sie verständlich gegenüber „nicht-Technikern“.
• Visualisieren Sie auf einem Flip-Chart mögliche Auswirkungen und Problematiken in einfacher Sprache, mit einfachen Skizzen und stets lösungsorientiert.
• Zeigen Sie „Anwendern“ die Komplexität des Problems in einfachen Worten auf, damit ersichtlich wird, dass Sie der IT-Experte sind.
• Wurden Sie schon mal von einem Kind gefragt, was Sie beruflich machen oder woran Sie gerade arbeiten? Finden Sie einfache Worte, um Ihre Kompetenz verständlich darzustellen und lösen Sie damit zeitgleich Faszination aus!

1-tägiges Seminar
Beginn: 08:30 Uhr
Ende: 17:00 Uhr

• Theoretischer Input anhand praktischer Beispiele
• Fall-Diskussionen und -Analysen – vorbereitet und konkret von Teilnehmern eingebracht
• Praktische Übungen zur Thematik „Visualisierung“