IT-Security, CIO-KongressLSZ Consulting Wien, Big Data Kongress

25. 11. 2015

Buchempfehlung: Marktplätze im Umbruch

Marktplätze im UmbruchWir dürfen Ihnen heute ein Buch unserer Sprecherin am CIO Kongress Herbst 2016 empfehlen. Frau Claudia Linnhoff-Popien hat im April dieses Jahres gemeinsam mit Ihren Kollegen das Handbuch "Marktplätze im Umbruch" herausgegeben.

128 namhafte Experten beleuchten darin den aktuellen Wandel der Wirtschaft aus unterschiedlichen Perspektiven. Aktuell ist das Buch Bestseller in der Kategorie "Digitalisierung und Industrie 4.0" im Springer Verlag.

Buch auf Springer.com

 

Kurzbeschreibung
"Alle Branchen befinden sich derzeit in derselben Situation: Unternehmen bedienen ihre Kunden oft noch über konventionelle Kanäle, obwohl viel mehr Kenntnis und Erreichbarkeit vorhanden ist. Technisch ist es möglich, den Ort des Kunden zu bestimmen, die Situation, in der er sich befindet. Mit diesem Wissen kann man reagieren: personalisiert können Leistungen des Unternehmens angeboten werden, die zu den Bedürfnissen des Kunden passen. Wenn das Unternehmen dies nicht tut, wird das Geschäft von anderen Playern im Markt abgegraben. Vertriebskanäle werden zunehmend bei Partnern etabliert, auch um gebündelte Produkte anzubieten. Es entstehen Orchestrierung und Kollaboration, und das Social Business reagiert viel stärker auf die Meinung der Kunden zum Produkt."